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FAQ
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テルペンとは?テルペンとは、ヘンプに独特の香りと味を与える有機炭化水素のことです。主に受精していない麻の植物に含まれており、その主な目的は香りのために抽出・分離されることが多く、気分を高める効果があることから、香水やアロマテラピーにも利用されています。evansでは茎と種子から抽出された天然テルペンのみを使用しています。
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エンドカンナビノイドシステムとは?体内でつくられるカンナビノイドが心身を常に快適な状態に保つサイクルのことをいいます。実は私たちの体内には既にカンナビノイドは存在しており、 “寝ること、食べること、リラックスすること、そして忘れること”をサポートし日々の健康を維持してくれています。evansではこのメカニズムを活用し積極的な摂取を図ることで心身のサイクルを支えていきたいと考えています。
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アントラージュ効果とは?CBDは一般的に、CBDの保有量や CBD濃度%だけに注目があつまる傾向がありますが、CBDの効果を最大限に引き出すには、CBD以外にもヘンプに含まれるその他のカンナビノイドとテルぺンが必要不可欠です。 これらが互いに重なり合うことで生まれる相乗効果をアントラージュ効果と呼びます。
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カンナビノイド(CBD)とは?CBDとはCannabidiol(カンナビジオール)の略称で、ヘンプに含まれる主要なカンナビノイド化合物の1つです。現在では欧米を中心に、医療、スポーツ等さまざまな場面で活躍し、日々の健康維持に役立つとされている次世代の栄養成分です。 evansでは茎と種子から抽出されたCBD,CBC,CBG,CBNの4種のカンナビノイドのみを使用しています。 使用カンナビノイド原料のCoAはこちら
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どのくらい使えますか?目安として、1日4〜5回吸引の利用で2〜3週間程度ご使用いただけます。
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THCは入っていませんか?THCは日本国内での流通が規制されています。 そのためevansでは厚労省指定検査機関での検査を通過させた一切含有のない原料のみを使用しておりますので安心してご使用ください。 使用カンナビノイド原料のCoAはこちら
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液漏れはしないのですか?カートリッジ及び成分のテクスチャーの特性上、ごく稀に液漏れが生じる場合がございます。万一漏れ出た際にはティッシュ等で拭き取ってください。
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子供(未成年)が使用しても大丈夫ですか?CBD自体はお子様でもご使用いただける成分ではございますが、携帯型吸引タイプ製品は摂取方法に伴う所作が喫煙を連想させる恐れがございます。 そのため、evansでは未成年のお客様のご使用はお控えいただいております。
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ニコチン/タールは含まれていますか?一切含まれておりません。
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海外に持ち出したいのですが大丈夫ですか?弊社製品は、日本国内向けに製品を製造しており、海外への持ち出しや海外への発送をご遠慮いただいております。海外発送についても承っておりません。転送サービス等もご利用されないことを強く推奨いたします。 ヘンプやCBDに関する法規制は各国により全く異なっており、なにか問題が発生した際に、弊社では責任を一切負いかねますのであらかじめご了承ください。 また、特定商取引法もご確認ください。
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リキッドに変色が見られますが大丈夫ですか?ご使用中は原料の特性上、変色や結晶化がみられる場合がございますが、品質には問題ございません。
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どのように保管すれば良いですか?直射日光・高温多湿を避け、暗所にて保管ください。
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使用中の車の運転は可能ですか?各種カンナビノイドが眠気を誘発する恐れがあることから、ご使用中の車の運転、機械の操縦につきましてはお控えいただいております。
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evansの製品は安全ですか?米国農務省(USDA)のオーガニック認証を取得したGMOフリーのカンナビノイド原料とオールナチュラル素材の香料 ( テルペン ) のみを配合しております。 さらに当社独自に厚労省指定検査機関でのフルパネル検査も実施しています。 タールやニコチン、THCはもちろんのこと、ほか石油系溶剤、残留農薬、重金属、ビタミンE 等の物質は一切含まれていないことをお約束します。 使用カンナビノイド原料のCoAはこちら(新基準に向けて準備中)
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使用期限はありますか?携帯型吸引タイプのCBDに使用期限はございませんが、evansでは香りだちや鮮度の高い状態でのご使用を推奨しております。 そのため、目安として開封から6ヶ月以内と定めています。
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妊娠中(授乳中)ですが使用は可能ですか?妊娠中、授乳中の方はご使用はお控えいただくか、予めご使用前にかかりつけの医師又は薬剤師にご相談ください。
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領収書を発行してもらえますか?ご注文時に入力いただいた電話番号(もしくはメールアドレス)宛までSMS(もしくはメール)にて電子レシートをお送りしております。
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同じ日に2回注文したのですが、まとめてもらえますか?個々にご注文いただいたものは、誠に申し訳ございませんが、おまとめすることが出来ません。送料もご注文ごとに発生いたしますのでご注意ください。
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注文したのですが、キャンセルや変更はできますか?ご注文後のキャンセルは受け付けておりません。 よくご確認の上、ご注文をいただきますようよろしくお願いいたします。
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海外から日本国内への注文はできますか?海外からのご注文は承りますが、日本国内のみのご配送とさせていただきます。
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支払方法は何がありますか?各種クレジットカード(Visa, Mastercard, Amex, Diners, Discover, JCB)、PayPalがご利用いただけます。
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送料はいくらですか?全国一律500円(税込)をいただいております。 一回のご注文につき10,000円(税込)以上のご購入の際は送料無料にて承っております。
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プロモーションコードが適用できません。通常、プロモーションコードをご入力いただくことでご利用が可能です。 ※半角英数字でご入力ください。 ※適用期間をご確認いただき、またご入力後に必ず注文内容の合計金額が変更された事もご確認ください。
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配送までどれくらいかかりますか?ご注文から2〜3営業日以内に発送いたします。 地域により異なりますが、天候・道路事情により最大1週間ほどお時間を頂戴する場合もございます。 土日祝日は発送しておりません。あらかじめご了承下さい。
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配送日の指定はできますか?日本郵便クリックポスト(ポスト投函式)での配送のため、お荷物の追跡は可能でございますが、ご注文時にお届け日の指定はできません。あらかじめご了承下さい。
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プレゼントのため、自分以外の住所に送る事はできますか?決済画面にて配送先住所を指定いただくことが可能です。 贈り物の際にはそちらにてご希望の配送先をご指定ください。 ※システムの都合上、配送伝票にご注文者様のお名前が記載されていない状態でのお届けとなります。注文者情報と異なるお名前、もしくはご住所へのお届けの場合、受取人様がどなたからのお届け品であったか分からない状況となりますので、あらかじめご配送先の方へご連絡いただけますようお願いいたします。
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宅配キャリアを選ぶことはできますか?弊社指定の配送プランがございますので、お選びいただけません。 あらかじめご了承下さい。
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返品はできますか?【 お客様ご都合の場合 】 商品に不備がない限り返品・交換は致しかねます。ご了承ください。 ※パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合がありますがご了承ください。 画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はご購入前にお問い合わせください。 【 弊社都合の場合 】 返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に弊社宛てにご連絡ください。 なお、返品・交換をお受けできる条件は下記の通りです。 バッテリーおよびカートリッジの動作初期不良 製品到着から7日以内(トラブルや不具合のある製品については、メーカー保証または法律に別段の定めがある場合を除きます) 製品や外装の状態が、お届け時と大きく変化が無い 製品が到着しましたら、まず「製品に不良箇所がないか」、「ご注文内容と相違がないか」を必ずご確認ください。 到着から8日以上経過した製品は返品・交換は致しかねます。あらかじめご了承ください。
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